As vantagens e desafios da implementação de um sistema de CRM
A gestão do relacionamento com o cliente, conhecida como CRM (Customer Relationship Management), tornou-se uma peça fundamental para qualquer empresa, seja do ramo de atuador pneumático ou até mesmo da indústria de cosméticos. Afinal, a implementação de um sistema de CRM pode trazer inúmeras vantagens, mas também apresenta desafios que precisam ser superados para garantir …
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